A sua privacidade é importante para nós. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, usamos e protegemos as informações pessoais dos usuários em nossa loja virtual FF12.

1. Informações que coletamos

Podemos coletar as seguintes informações quando você utiliza nossa loja:

• Dados pessoais: nome, e-mail, CPF/CNPJ, telefone, endereço de entrega e cobrança.

• Informações de pagamento: processadas por intermediadores (ex.: cartão de crédito, boleto, Pix). Não armazenamos os dados completos de pagamento.

• Dados de navegação: endereço IP, tipo de dispositivo, navegador, páginas acessadas e cookies.

2. Como usamos suas informações

As informações coletadas são utilizadas para:

• Processar e entregar seus pedidos.

• Enviar notificações sobre compras, entregas e atualizações.

• Melhorar a experiência de navegação em nossa loja.

• Oferecer promoções, descontos e novidades (mediante seu consentimento).

• Cumprir obrigações legais e regulatórias.

3. Compartilhamento de informações

Suas informações podem ser compartilhadas apenas com:

• Parceiros logísticos (transportadoras, Correios, etc.) para entrega.

• Intermediadores de pagamento (ex.: PayPal, PagSeguro, Mercado Pago).

• Plataformas de marketing e análise (ex.: Google Analytics, Facebook Ads) para melhorias e campanhas, quando autorizado.

• Autoridades competentes, caso haja obrigação legal.

4. Cookies e tecnologias similares

Utilizamos cookies para:

• Manter sua sessão ativa no site.

• Lembrar preferências de navegação.

• Analisar desempenho e personalizar ofertas.
  Você pode gerenciar os cookies diretamente nas configurações do seu navegador.

5. Segurança das informações

Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados, como criptografia, certificados SSL e controle de acesso.
No entanto, nenhum sistema é 100% seguro, e recomendamos que você mantenha seus dados de acesso em sigilo.

6. Direitos do usuário

Você tem direito a:

• Acessar, corrigir ou excluir seus dados pessoais.

• Solicitar a portabilidade das informações.

• Revogar seu consentimento para uso de dados em marketing.

• Obter informações sobre como seus dados são tratados.

Para exercer seus direitos, entre em contato conosco pelo e-mail: contato@ff12.com.br.

7. Alterações nesta política

Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. Recomendamos que você a revise com frequência para estar ciente de eventuais mudanças.

8. Contato

Se tiver dúvidas sobre esta Política de Privacidade, entre em contato:
Email: contato@ff12.com.br
Celular: (35) 99865-2448